Términos y condiciones del servicio

1. Quiénes somos y qué aceptas

Adsells es un servicio en línea (adsells.app). Es operado por Jair Emir Arango Berdugo, con domicilio en Medellín, Colombia. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos, la Política de privacidad, la Política de suscripción, cobros y reembolsos y, si te registras con un enlace de invitación, los Términos del programa de referidos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Usas el servicio para tu actividad comercial (tu negocio de venta en línea).

2. Qué es el servicio

Adsells ofrece dos grupos de herramientas para vendedores de dropshipping con pago contra entrega:

• Panel de rentabilidad: carga de reportes de pedidos de Dropi y de campañas de Meta Ads, y cálculo de utilidad, tasas de entrega, tiempos de entrega, devoluciones y gasto en publicidad por producto, transportadora y zona.
• Laboratorio con inteligencia artificial: generación de textos, landings, imágenes, creativos, portadas y videos para tus productos.

Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos una función esencial de un plan que estás pagando, te avisaremos con anticipación razonable.

3. Tu cuenta

• Debes dar información veraz y mantenerla actualizada. Verificamos tu correo al registrarte.
• Eres responsable de guardar tu contraseña y de todo lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
• Cada cuenta corresponde a un país de tu cuenta de Dropi. Si operas en varios países, necesitas una cuenta por país.
• No puedes ceder ni compartir tu cuenta con terceros ajenos a tu negocio.

4. Planes, precios y pagos

El servicio tiene una prueba gratuita y un plan de pago mensual. El precio, el cobro, la renovación, la cancelación y los reembolsos están en la Política de suscripción, cobros y reembolsos, que forma parte de estos términos.

5. Tus datos y tu contenido

Conservas todos los derechos sobre los datos y contenidos que subes (reportes de Dropi y de Meta, información de productos, imágenes, textos) y sobre lo que generes con el servicio en la medida en que la ley lo permita. Nos das una licencia limitada, no exclusiva y solo para operar el servicio para ti: almacenar, procesar, mostrar y enviar a los proveedores de IA lo necesario para generar lo que pides.

Los reportes de Dropi contienen datos personales de tus clientes finales (nombre, teléfono, correo, dirección). Al subirlos declaras que tienes autorización legal para tratarlos y para encargarnos su procesamiento. En esos datos, tú eres el responsable y Adsells actúa como encargado, como se explica en la Política de privacidad.

6. Contenido generado con inteligencia artificial

• Los textos, imágenes, videos y landings generados por IA pueden contener errores, imprecisiones o elementos que no correspondan a tu producto. Tú los revisas y decides si los publicas. Eres el único responsable de lo que publiques y de que sea veraz.
• Debes cumplir las leyes de publicidad y protección al consumidor de tu país y las políticas de las plataformas donde publiques (por ejemplo, las políticas publicitarias de Meta). No prometas resultados, características o garantías que tu producto no tenga.
• Las personas, escenas y testimonios generados son ficticios. No los presentes como clientes reales, ni inventes reseñas o resultados. Los testimonios reales deben ser tuyos y contar con autorización de quien los dio.
• No garantizamos que el contenido generado sea aprobado por Meta, Shopify u otras plataformas, ni que aumente tus ventas.
• Las imágenes y textos generados por IA pueden no ser protegibles por derechos de autor en algunos países ni ser únicos.

7. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o engañosas, incluida la venta de productos prohibidos o que infrinjan derechos de terceros.
• Generar contenido que suplante a una persona real, use su imagen sin permiso, o sea difamatorio, discriminatorio o sexualmente explícito.
• Publicidad con afirmaciones médicas, de salud o financieras falsas, o que incumpla las políticas de la plataforma donde la publiques.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas, eludir límites de uso o de seguridad, hacer ingeniería inversa, extraer datos de forma masiva o sobrecargar el servicio.
• Revender o sublicenciar el servicio sin nuestro permiso por escrito.

Si incumples esta sección podemos suspender o cerrar tu cuenta.

8. Información financiera y análisis

Las cifras del panel (utilidad, tasas, costos de devolución, gasto, conversión de monedas) se calculan a partir de los archivos que subes y de las reglas y tarifas configuradas. Son una herramienta de apoyo a tus decisiones, no constituyen asesoría financiera, contable, tributaria ni legal, y pueden diferir de tus registros contables. Las tasas de cambio usadas para convertir tu pauta son de referencia y pueden diferir de lo que cobre tu banco o Meta. En algunos países las tarifas de devolución todavía no están verificadas y se asume un costo igual al flete; verifica siempre las cifras importantes contra tus propios registros.

9. Servicios y marcas de terceros

El servicio se conecta con archivos y servicios de terceros (Dropi, Meta, Shopify, Wompi y proveedores de inteligencia artificial, entre otros). Adsells es independiente de ellos: no es su socio, distribuidor ni cuenta con su respaldo, y sus nombres y marcas pertenecen a sus titulares. Si un tercero cambia sus reportes, precios o condiciones, algunas funciones pueden dejar de funcionar o requerir ajustes.

10. Propiedad intelectual de Adsells

El software, el diseño, las marcas, los textos y el resto de elementos de Adsells (excluido tu contenido) son de su titular o se usan con licencia. Te damos un derecho personal, limitado, revocable y no transferible para usar el servicio mientras tu cuenta esté activa. No se te transfiere ningún otro derecho.

11. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero se ofrece "tal cual" y puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas o causas de terceros (hosting, proveedores de IA, pasarela de pagos). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Adsells no responde por lucro cesante, pérdida de ventas, de datos o de oportunidades, ni por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio, de decisiones que tomes con base en sus cifras o de contenido publicado por ti. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamo se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al hecho. Nada de esto limita responsabilidades que la ley no permita limitar ni tus derechos como consumidor cuando apliquen.

13. Indemnidad

Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamos de terceros derivados del contenido que subas o publiques, de tu incumplimiento de estos términos o de la ley, y del tratamiento de datos de tus clientes sin la autorización debida.

14. Suspensión, cancelación y eliminación de datos

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde Configuración → Facturación. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, la ley o que deje de pagar. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiendo a soporte@adsells.app; los suprimiremos salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

15. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro del servicio. Si sigues usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas la nueva versión.

16. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de acudir a un juez, intentaremos resolver cualquier diferencia de buena fe escribiéndonos a soporte@adsells.app. Si no se resuelve, serán competentes los jueces de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te otorgue la ley de tu país.

17. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a soporte@adsells.app.