Cómo eliminar tus datos

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Qué puedes eliminar

Puedes pedir en cualquier momento la eliminación de tu cuenta de Adsells y de los datos asociados: tu perfil, tus reportes cargados, los contenidos que generaste y, si conectaste tu cuenta de Meta Ads, la autorización y la información que trajimos de ella.

2. Cómo pedirlo

  • Escribe a soporte@adsells.app desde el correo con el que te registraste, con el asunto “Eliminar mis datos”. Si tu cuenta se creó con Google o con Facebook, usa el mismo correo de esa cuenta.
  • Confirmaremos que la solicitud es tuya y te responderemos por el mismo medio.
  • Eliminamos tu cuenta y tus datos en un máximo de 15 días hábiles desde la confirmación. Después de eso no podrás recuperarlos.

3. Solo algunos datos

Si prefieres conservar la cuenta y borrar únicamente lo que cargaste, puedes hacerlo tú mismo desde la sección Carga de datos del panel. Para retirar la autorización de tu cuenta de Meta también puedes ir a la configuración de tu cuenta de Facebook, en “Apps y sitios web”, y quitar Adsells; desde ese momento dejamos de recibir información nueva.

4. Lo que podemos conservar

Guardamos únicamente lo que la ley nos obliga a conservar, como los registros de cobros y facturación, durante el tiempo que exija esa norma. Todo lo demás se suprime. Más detalles sobre cómo tratamos tus datos están en la política de privacidad.